Вход в систему

Правила олимпиады

ПОЛОЖЕНИЕ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ
КАЗАХСТАНСКОЙ ОЛИМПИАДЫ
«ЛУЧШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ РК 2016 ГОДА»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее положение определяет порядок и условия проведения олимпиады среди менеджеров по продажам (далее - Менеджеров) туристских компаний и агентов по бронированию и реализации авиабилетов (далее - Авиаагентов), преподавателей ВУЗов и колледжей, а также студенты последних курсов с опытом работы.

1.2. Олимпиада проводится с целью:
• определение наиболее квалифицированных специалистов туристской индустрии, а, следовательно, наиболее профессиональных туристских компаний, представляющих туристические продукты и услуги на рынке Республики Казахстан по различным направлениям;
• мотивации персонала туристских компаний к повышению профессионального уровня.

2. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ОЛИМПИАДЫ

2.1. Повышение профессиональной квалификации специалистов туристских компаний РК.

3. ПРОВЕДЕНИЕ ОЛИМПИАДЫ

Участники из регионов РК могут участвовать в Олимпиаде онлайн, посредством конференц связи.

3.1. Олимпиада проводится в три этапа:

• I этап – онлайн тестирование (проходит на рабочем месте по месту нахождения участников Олимпиады)
• II этап – выполнение практического задания (для участников г. Алматы – место проведения сообщим дополнительно, для участников из других регионов – проходит на рабочем месте по месту нахождения участников Олимпиады, посредством конференц-связи).
• III этап – устный экзамен (для участников г. Алматы – место проведения сообщим дополнительно, для участников из других регионов – проходит на рабочем месте по месту нахождения участников Олимпиады, посредством конференц-связи).

4. НОМИНАЦИИ ОЛИМПИАДЫ

4.1. Олимпиада проводится по следующим номинациям:
• Внутренний и въездной туризм: знание туристских ресурсов Казахстана.
• Выездной туризм: знание основных международных туристских направлений.
• Авиаагенты: знание международных систем бронирования, технологии выписки авиабилетов в системах GDS (Amadeus, Sabre).
• Педагоги, лучшие преподаватели по туризму ТиПО, вузов: знание туристских ресурсов Казахстана.

5. СОСТАВ ЖЮРИ

5.1. На период проведения Олимпиады сформирован состав жюри из числа уважаемых руководителей и специалистов в туристской отрасли: РПП РК, управления туризма и внешних связей города Алматы, руководители турфирм, авиакомпании, посольства, консульства аккредитованные в РК, системы бронирования, вузы, колледжи, СМИ,музей, национальные парки.
Заседания состава жюри состоится 18 ноября 2016г., в 16:00 г. Алматы, отель «Soluxe», конференц-зал «Конг», пр. Фурманова 110/60 (уг.ул. Толе би).

6. СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ОЛИМПИАДЕ

6.1. Стоимость участия в Олимпиаде на одного человека составляет для членов ассоциации - 5000 тг, для НЕ членов КТА - 7 000 тг.,для студентов 50% скидки.
6.2. Оплата за участие в Олимпиаде должна производиться по безналичному расчету, согласно выставленному счету, с расчетного счета компании

7. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В ОЛИМПИАДЕ

7.1. Подача заявок на участие в Олимпиаде осуществляется до 14 декабря 2016г. посредством онлайн-регистрации на сайте КТА http://olymp.kaztour-association.com/user/register. От одной компании могут участвовать не более 3 сотрудников, по одному человеку в каждой номинации (а если есть филиалы в разных городах или несколько офисов в одном городе, то соответственно по одному человеку в каждой номинации из филиала/офиса).
7.2. Первый этап – онлайн-тестирование проводится на 15 декабря 2016г. с 13:00-14:00 (проходит на рабочем месте по месту нахождения участников Олимпиады).
7.3. Второй и третий этапы – будут проходить единовременно 21-22 декабря 2016г:
Второй и третий этапы – будут проходить:

21 декабря 2016г., место проведения: г.Алматы, ул. Сатпаева 16-18а, в здании университета "Туран", кабинет 207.
1) Номинация «Авиаагенты: знание международных систем бронирования, технологии выписки авиабилетов в системах GDS (Amadeus, Sabre)».
• выполнение практического задания для авиаагентов в системе GDS с 09:30-11:00,
• устный экзамен для авиаагентов с 11:15 до 14:00.

21 декабря 2016г., место проведения: г.Алматы, ул. Сатпаева 16-18а, в здании университета "Туран", кабинет.
2) Номинация «Педагоги, лучшие преподаватели по туризму ТиПО, вузов»
• Презентация туристского продукта Казахстана и устный экзамен с вытягиванием билета с 09:30-14:00.

22 декабря 2016г., место проведения: г.Алматы, ул. Сатпаева 16-18а, в здании университета "Туран", кабинет 207.

3) Номинация «Внутренний и въездной туризм: знание туристских ресурсов Казахстана»
• презентация туристского продукта Казахстана и устный экзамен с вытягиванием билета с 09:30-14:00.

22 декабря 2016г., место проведения: г.Алматы, ул. Сатпаева 16-18а, в здании университета "Туран", кабинет 207.
4) Номинация «Выездной туризм: знание основных международных туристских направлений»
• презентация стран выездного туризма и устный экзамен с вытягиванием билета с 14:30-18:00.

Место проведения – сообщим дополнительно.
7.4. По итогам Олимпиады определяются лучшие специалисты/ состав жюри подсчитывает баллы по критериям.
7.5. Церемония награждения победителей Олимпиады состоится 27 декабря 2016 г. в 15:00 г. Алматы, место проведения сообщим дополнительно.

8.ПРОЦЕДУРА УЧАСТИЯ В ОЛИМПИАДЕ

1. Регистрация участника на сайте КТА http://olymp.kaztour-association.com/user/register.
Заявитель заходит на сайт и заполняет онлайн-заявление, с указанием номинации, на которую подается заявка. Участник должен удостовериться в правильности вносимых данных. После сохранения первичных данных на e-mail заявителя отправляется логин, пароль и URL для входа в личный кабинет.
2. Оплата счета заявителем
Сотрудник КТА осуществляет проверку онлайн-заявления и отправляет счет за участие в олимпиаде, согласно п.6, настоящего Положения. После произведенной оплаты Заявитель загружает отсканированную копию квитанции об оплате через свой личный кабинет (файл квитанции не должен превышать 3 мб).
3. Подтверждение заявки
После заполнения заявки на участие и загрузки файла об оплате на электронный адрес заявителя приходит подтверждение о том, что он зарегистрирован в качестве участника. После этого у Заявителя открывается доступ к первому этапу Олимпиады - онлайн-тестированию.
4. Онлайн-тестирование
Проведение онлайн-тестирования оценивается от 0 до 30 баллов, результаты тестирования заявитель может узнать сразу после его завершения.
5. Презентация турпродукта / выполнение практического задания в системе GDS
5.1. На данном этапе Заявитель перед членами жюри представляет заранее подготовленную презентацию в формате Power Point по выбранному туристскому направлению. В выступлении желательно использовать демонстрационные аудио и видеоматериалы. Допускается проведение дегустации.
5.2. Особенности проведения данного этапа.
- Выездной туризм. Знание основных туристских направлений по странам.
Участник готовит 7-тиминутную презентацию домашнего задания по разработке туристского продукта по одной из ниже перечисленных стран:
1. Болгария
2. Финляндия
3. Хорватия
4. Италия
5. Испания (Барселона)
6. Греция (Родос)
7. Китай (о.Хайнань)
8. Грузия
9. Китай (Гонконг)
10. Въетнам
11. РФ (Казань)
12. Мальдивы
13. Индия (Гоа)
14. Сингапур
15. Литва
16. Польша
17. Малайзия
18. Турция (Мармарис)
19. ЮАР
20. Марокко
21. Венгрия
22. Круизы
23. Египет
24. Северный Кипр.
25. Чехия
26. Украина

- Внутренний и въездной туризм. Знание туристских ресурсов Казахстана.
Участник готовит 7-тиминутную презентацию домашнего задания по разработке туристского продукта по Казахстану.
- Авиаагенты. Знание международных систем бронирования, технологии выписки авиабилетов в системах GDS (Amadeus, Abacus).
Участник в течение 1,5 часа выполняет практическое задание в выбранной системе бронирования.
6. Устный экзамен.
Материалы экзаменов подготавливаются совместно с составом жюри. Председатель жюри открывает конверт с материалами экзамена, и члены комиссии раздают материалы участникам. Домашнее (практическое) задание вытягивать как билет (заранее предоставить конкурсантам список стран);
7. Подведение итогов Олимпиады
Количество набранных баллов по итогам тестирования, презентации практического задания и устного экзамена суммируется и выводится средний балл. Побеждают участники, набравшие наибольшее количество баллов.
Победители Олимпиады будут оцениваться следующим образом:
1 место - «Специалист высшей категории (по направлению)»
2 место - «Специалист первой категории по (направлению)»
3 место - «Специалист по (направлению)»
Поощрительные места:
1. «Лучшая презентация (по направлению)»
2. «Креативная презентация»
3. «За профессиональные навыки при продаже туристского продукта»
4. «За знание делового этикета»
5. «За волю к победе»
6. «Самый обаятельный менеджер по туризму / авиаагент / педагог»
7. «Самый коммуникабельный менеджер по туризму / авиаагент / педагог»
Победители обязательно принимают участие в церемонии награждения, в которых будет указано, что в штате данной компании работают аттестованные по тем или иным направлениям менеджеры / авиаагенты.
Информация об участниках и финалистах Олимпиады будет распространена в СМИ, электронной газете «Вестнике КТА и КАГиР», на сайтах: КТА, компании, в которой работают победители, по возможности освещение на телевидении и пр.);

9. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Для кого нужна Олимпиада?
Менеджерам турагентств - для того, чтобы подтвердить квалификацию или получить эффективный способ ее повышения.
Руководителям турагентств – для того, чтобы знать уровень специалистов, которые работают в их компаниях.
Потребителям – для того, чтобы знать, кто обслужит их лучше и профессиональнее.
Кто может принять участие в Олимпиаде?
В Олимпиаде могут принять участие все желающие туристские компании Казахстана, педагоги, студенты 4-го курса.